全球即时：加速数字化转型升级 发力养老金融 渤海银行获2022年度“21世纪金融竞争力评选”双料大奖

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近日，在由《21世纪经济报道》主办的“21世纪亚洲金融年会”上，“2022年度21世纪金融竞争力研究案例”评选结果正式揭晓，渤海银行股份有限公司（以下简称“渤海银行”）凭借持续探索数字化转型的优秀经验以及践行养老金融的卓越表现，一举揽获“年度数字化转型机构”、“年度养老银行”两项大奖。

21世纪金融竞争力评选依托21世纪金融研究院，迄今已成功举办十六届，建立了具有金融竞争力评判标准的权威评价体系，通过公开透明的客观数据，对亚洲范围内金融机构进行全面梳理及研究，并挖掘出年度优秀样本案例，以表彰卓越的金融机构及领军人物，展示亚洲金融标杆力量。此次渤海银行一举获得“年度数字化转型机构”、“年度养老银行”两项大奖，正是业界对该行在数字化转型及养老金融等方面取得成果的高度认可。

数字化转型精耕细作 生态场景加速融合

在当前数字经济浪潮影响之下，以科技赋能金融已经成为银行业加速转型的关键步骤之一。今年以来，渤海银行着重提升“金融+科技”硬实力，以数字化转型为提速工具，带动自身高质量发展，并以实体经济作为着力点，助推数字经济与实体经济的融合发展，以实践激发实体经济转型升级动能。

渤海银行数字化转型的快速推进，源于从组织保障、战略规划等方面的扎实举措。2021年，该行便成立战略推动与科技转型工程领导小组和办公室，统筹全行资源，统一负责推进数字化转型；并着力构建“渤观约取，海润万物”的生态银行业务模式，通过“聚焦生态”、“共生共赢”、“专业赋能”、“无所不在”、“智慧引擎”五大战略能力，与生态伙伴和客户用户伴随成长进化，实现业务模式的全面升级。

零售银行转型是渤海银行开展数字化金融服务旅程重塑的重点场景。基于千人千面的客户画像，渤海银行细分客户标签，服务“渤仔”“渤锐”“渤达”“渤泰”四大特色化客群，分别面向未成年客群、刚工作不久的青年客群、有一定积累的中年客群及老年客群，以数字化洞察驱动渠道、产品、服务，设计全旅程客户体验，并构建线上线下协同、智能服务或远程关系管理的客户价值提升的闭环，实现客户价值的线下“机械增压”和线上“涡轮增压”。

同时，渤海银行不断强化自身数字化主阵地建设，重点投产并上线了手机银行6.0版本。新版手机银行延续“金融使生活更美好”的核心理念，在基础功能、生活场景和用户服务等重点方向进行升级，全新上线“渤银E付”、“渤银E财”、“渤银E贷”，构建“渤揽惠”非金融服务专区，打造“渤银E管家”的服务品牌，结合客户需求将产品组合无缝衔接到场景中去，将数字化的触手从金融服务延伸至生活服务，为客户提供全生命周期、全关系图谱、量身定制的贴心陪伴式管家服务。此次渤海银行手机银行的焕新发布，突破了过往手机银行作为单纯电子渠道的业务瓶颈，实现了以手机银行为载体、为全行线上经营能力做支撑的自建生态。

下一步，作为服务实体经济的金融国家队和主力军，渤海银行还将进一步抢抓全球数字金融加速发展的重要机遇，加速推进金融科技创新和成果应用，促进数字经济和实体经济深度融合。

深化养老业务布局 助力养老金融服务体系建设

随着人社部宣布个人养老金制度启动实施，渤海银行作为首批获得个人养老金业务资格的商业银行之一，近日已正式上线个人养老金业务，在政策要求的先行地区为符合条件的客户提供服务，推动个人养老金业务平稳起步、健康发展。广大客户可通过渤海银行手机银行个人养老金专区、柜面等渠道正式开立个人养老金账户。

作为最年轻的全国性股份制商业银行，渤海银行始终保持对民生服务与社会责任的敏感性、前瞻性。早在7年前，该行就已出台服务养老方案的发展战略，提出要从简单养老产品服务升级到养老金融生态。党委书记、董事长李伏安也曾多次表示，要致力于提升“养老一族”的金融养老规划服务品质，积极构建“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的养老服务生态体系。

据介绍，渤海银行个人养老金账户服务功能现已全面开通。除可一站式实现个人养老金缴费和领取、个人养老金资金账户信息管理和信息查询外，该行充分考虑养老目标资金风险偏好低、流动性要求不高、追求固定收益等特点，个性化开发了用于养老目标的专属存款产品，50元即可起存；5年期产品最高年利率可达3.75%。随着个人养老专属存款产品的正式上线，渤海银行养老产品进一步丰富，完善了以养老储蓄、养老理财、养老基金、养老保险、养老信托为代表的“渤银E财”养老产品服务体系，将继续为老年客户提供更全面、更温暖的一体化养老规划、一站式解决方案、一揽子专属产品、全周期全流程服务。

除此之外，渤海银行还通过金融科技赋能适老金融服务，助力年长客户跨越数字鸿沟。渤海银行全新手机银行6.0推出了“长辈版”，字体更大、图标更醒目、常用功能置顶等功能让老年客户一眼看清看懂，为老年人提供方便快捷的金融服务。

踔厉奋发，笃行不怠。展望未来，渤海银行表示，该行将继续深耕养老金融服务领域，不断丰富养老金融产品，全面推进养老客群综合服务体系建设，充分满足养老客群需求，助力推进我国老龄事业高质量发展和老年友好型社会建设。

关于渤海银行股份有限公司

渤海银行是《中国商业银行法》2003年修订以来，唯一一家全新成立同时也是唯一一家外资银行参与发起设立的全国性股份制商业银行，在12家同类银行中最为年轻，具有显著的后发优势。近年来，渤海银行贯彻新发展理念，服务新发展格局，始终坚持经济责任与社会责任相统一，主动响应国家号召让利实体经济，全面推进绿色金融体系建设，并不断加速向零售银行、交易银行、轻型银行转型，推进“四五”规划转型并取得良好成效，2022年上半年实现规模合理增长，资产质量保持持续稳定。伴随整体业绩企稳，渤海银行的长期投资价值亦逐步显现，在第二季度恒生指数系列检讨结果中，获纳入恒生综合指数，标志该行成为港股市场具有代表性的优质资产标的之一。

关键词： 数字化转型