冲突管理

时间:2023-02-26 12:20:25来源:互联网


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1、冲突管理(confilict management)是指采用一定的干预手段改变冲突的水平和形式,以最大限度地发挥其益处而抑制其害处。

2、在组织情境中,通常从确定适当的冲突管理风格、选择合适的冲突管理策略、采取必要的冲突管理措施三个方面开展或加强冲突管理。

关键词: 选择合适 最大限度

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